นโยบายความเป็นส่วนตัว KTV1

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

KTV1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นดังนี้

• ข้อมูลตัวตน — ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ — อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (หากเกี่ยวข้อง)
• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม — ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ และบันทึกกิจกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลทางเทคนิค — IP address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูล session และ log การเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน — เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน การตั้งค่าส่วนตัว และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้ — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

KTV1 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

KTV1 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่ระบุไว้

• เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาระบบ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม KTV1
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ KTV1 (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลสถิติในภาพรวม (โดยไม่ระบุตัวตนสมาชิก) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

KTV1 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกมที่ KTV1 ใช้งาน โดยผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต — เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรฐานต่อต้านการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย KTV1 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ในทุกกรณี KTV1 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

4. การเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

KTV1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ log ระบบจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5. นโยบายการใช้คุกกี้

KTV1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง — จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของสมาชิกเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี KTV1 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือระบบคลาวด์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่างกัน
• KTV1 ดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย
• สมาชิกมีสิทธิ์สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้ตลอดเวลา

7. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

KTV1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำจะมีผลบังคับใช้ทันทีโดยระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของนโยบาย
• หากสมาชิกยังคงใช้บริการ KTV1 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

8. การคุ้มครองผู้เยาว์

KTV1 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ KTV1 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ KTV1 สามารถติดต่อเราได้ที่ support@ktv1.ws
• KTV1 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

9. ความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน

KTV1 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงินเป็นพิเศษ ระบบการชำระเงินทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินของสมาชิกในทุกขั้นตอน

• รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความไว้วางใจในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ธุรกรรมทุกรายการได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบความถูกต้องก่อนดำเนินการ
• มีระบบตรวจจับธุรกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์เพื่อป้องกันการทุจริต
• KTV1 ไม่เก็บข้อมูลรหัส OTP หรือรหัสผ่านธนาคารของสมาชิกในระบบใด ๆ